Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ και να είναι τουλάχιστον 23 ετών. Για τους οδηγούς από μη ευρωπαικές χώρες όπως Αμερική, Αυστραλία, Καναδά, Κίνα κ.α απαιτείται διεθνές δίπλωμα οδήγησης . για τις χώρες που αναφέρονται στη σύμβαση της Βιέννης όπως Ρωσσία , Ισραήλ αρκεί το εθνικό δίπλωμα με την προυπόθεση ότι έχει την μορφή πιστωτικής κάρτας. Επίσης Ελβετία , Νορβηγία, Ισλανδία και Λιχτενστάιν αρκεί το εθνικό δίπλωμα.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον οδηγούς στο συμβόλαιο ενοικίασης. Αυτό πρέπει να γίνει κατά την έκδοση του συμβολαίου. Το κόστος είανι 3,00 ευρώ ημερησίως. Ο επιπλέον οδηγός πρέπει να παρουσιάσει δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε επιπλέον οδηγό κατά την διάρκεια της ενοικίασης ερχόμενοι σε μία τοποθεσία μας. Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να έχουν δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ και να πληρούν τις προϋποθέσεις ηλικίας.

Κατά την ενοικίαση γίνεται δέσμευση στην πιστωτική κάρτα του εκτιμόμενου κόστους συν της εγγύησης. Αυτή διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία, και τον τύπο του αυτοκινήτου. Πρέπει στην πιστωτική κάρτα να μπορεί να δεσμευτεί το συνολικό ποσό. Όταν η πληρωμή γίνεται με μετρητά τότε η προκαταβολή περιλαμβάνει το εκτιμόμενο κόστος, τυχών πρόσθετες χρεώσεις (ασφάλειες, πρόσθετες υπηρεσίες ή εξοπλισμό, κτλ) συν το ποσό της απαλλαγής της ασφάλειας.

Υπάρχει περίοδος χάριτος για 120 λεπτά. Μετά από αυτό το διάστημα θα χρεωθεί μία επιπλέον ημέρα.

Στην περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου πριν την προβλεπόμενη ημερομηνία δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Αν βρεθείτε στην ατυχή θέση το αυτοκίνητο να παρουσιάσει πρόβλημα τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τα γραφεία μας στα τηλέφωνα που αναγράφονται στο συμβόλαιό σας.

Θα πρέπει να καλέσετε αμέσως την αστυνομία και στην συνέχεια τα γραφεία μας στα τηλέφωνα που αναγράφονται στο συμβόλαιό σας.

Για να ταξιδέψετε στο εξωτερικό χρειάζεστε έγγραφη άδεια από τα γραφεία μας.

Οι κρατήσεις αφορούν κατηγορία αυτοκινήτων, η οποία περιλαμβάνει περισσότερους από έναν τύπους αυτοκινήτων παρόμοιων χαρακτηριστικών. Μπορείτε να ζητήσετε ένα συγκεκριμένο τύπο αυτοκινήτου της κατηγορίας κατά την παραλαβή του οχήματος σας, δεδομένου ότι είναι διαθέσιμο.

Όλες οι κάρτες είναι δεκτές για την πληρωμή του μισθώματος. Δεν δεχόμαστε debit cards για την εγγύηση του αυτοκινήτου. Δεν γίνονται δεκτές προπληρωμένες κάρτες.

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας μέχρι και 48 ώρες πριν την ώρα παραλαβής του αυτοκινήτου. Για προπληρωμένες κρατήσεις, αν η ακύρωση γίνει έως 7 ημέρες πριν την ώρα παραλαβής θα παρακρατηθεί ένα ποσό 15% της κράτησης . Οι επιστροφές γίνονται εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν κάνετε κράτηση ζητώντας παραλαβή του αυτοκινήτου εντός 48 ωρών και στην συνέχεια ακυρώσετε την κράτηση τότε θα γίνει παρακράτηση 15% της κράτησης .

Σε περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε το αυτοκίνητο αργότερα από την ώρα της κράτησης , οφείλετε να μας ενημερώσετε έγκαιρα. Αν φτάνετε στο αεροδρόμιο ΕΛ.ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ οφείλετε να μας ενημερώσετε για τον αριθμό της πτήσης σας για να ενημερωνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις. Σε περίπτωση που δεν παρουσιαστείτε την προβλεπόμενη ώρα παραλαβής και μία ώρα αργότερα και χωρίς πρότερη ενημέρωση διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησής σας και χρέωσης ‘μη παρουσίασης’. Οι επιστροφές γίνονται εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών. Αν έχετε πλήρώσει προκαταβολή ,δεν επιστρέφεται.